Preguntas frecuentes: Resolvemos todas tus dudas

No, la valoración médica inicial es completamente. Durante esta consulta nuestros especialistas evaluarán tu caso, explicarán las opciones de tratamiento disponibles y resolverán todas tus dudas sin ningún costo.

Te recomendamos llevar documento de identidad, lista de medicamentos que consumes actualmente, resultados de exámenes médicos recientes (si los tienes) y cualquier documentación médica relevante. Si has tenido cirugías previas, es útil llevar esa información.

Sí, recibimos pacientes de todas las ciudades de Colombia. Ofrecemos coordinación de hospedaje, traslados desde el aeropuerto y seguimiento virtual para facilitar tu proceso. También tenemos paquetes especiales para pacientes de otras ciudades.

Atendemos de lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM y sábados de 8:00 AM a 2:00 PM. Puedes agendar tu cita en estos horarios. También ofrecemos atención virtual para pacientes que no pueden desplazarse a nuestra clínica.

Nuestros precios incluyen honorarios médicos, uso de quirófano, anestesia, materiales quirúrgicas, implantes (cuando aplique) y consultas de seguimiento. Los exámenes preoperatorios y medicamentos postoperatorios pueden tener costos adicionales que te explicamos claramente.

Periódicamente ofrecemos promociones especiales en diferentes procedimientos. Te recomendamos seguir nuestras redes sociales y suscribirte a nuestro newsletter para estar informado sobre ofertas especiales. También tenemos descuentos para pacientes que refieren a otros.

Sí, aceptamos pagos con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express. También puedes financiar tu procedimiento directamente con las cuotas de tu tarjeta de crédito o a través de nuestros aliados financieros.

Algunos procedimientos incluyen retoques menores dentro del primer año sin costo adicional. Esto se especifica claramente en el consentimiento informado de cada procedimiento. Te explicaremos las políticas específicas durante tu consulta.

El tiempo de estadía depende del procedimiento realizado. Para cirugías menores pueden ser 3-5 días, mientras que para procedimientos mayores recomendamos 7-14 días. Te proporcionamos un cronograma específico según tu caso.

Sí, tenemos convenios con hoteles cercanos a la clínica, servicios de traslado desde el aeropuerto y casas de recuperación especializadas para pacientes que requieren cuidados adicionales durante los primeros días.

Sí, proporcionamos seguimiento virtual a través de videollamadas, WhatsApp y correo electrónico. También coordinamos con médicos en tu ciudad de origen cuando es necesario y mantenemos comunicación hasta tu recuperación completa.

Los requisitos varían según tu país de origen. Generalmente necesitas pasaporte vigente y para algunos países visa o autorización electrónica. Te ayudamos con información específica según tu nacionalidad y coordinamos con agencias especializadas.